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Das PR PLUS PR-Glossar enthält Begriffe aus den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikationswissenschaft, Marketing, Medien und Journalismus. Es beinhaltet die wichtigsten Begriffe der Lerneinheiten der PR PLUS-Studienbriefe und enthält Definitionen folgender PR PLUS-Autoren: Günter Bentele, Udo Branahl, Hans Eisele, Katja Fürstenau, Stefan Kombüchen, Astrid Krause, Melanie Michel, Burkhard Redeski, Corinna Schütt, Norbert Schulz-Bruhdoel, Peter Szyszka, Edith Wienand, Ansgar Zerfaß.
Das Glossar ist im Rahmen der Konzeption der PR PLUS E-Learning-Module entstanden und seit Herbst 2005 online. Es umfasst derzeit rund 230 Einträge.
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Von A wie...
Agenda Setting
Agenda Setting beschreibt den Versuch von Organisationen oder Unternehmen, bestimmte Themen in den Medien zu platzieren. Der Begriff kommt ursrünglich aus der Publizistik. Wissenschaftler hatten festgestellt, dass Themen und Inhalte der öffentlichen Diskussion stark dadurch beeinflusst werden, ob die Medien den Diskurs mitgestalten. Es ist eine legitime Aufgabe der Public Relations-Branche, die öffentliche Diskussion mit eigenen Themenvorschlägen anzuregen.
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...bis Z wie...
Zielgruppe
Zielgruppen sind ausgewählte Bezugsgruppen, die unter situativen Aspekten als so wichtig (relevant) eingestuft wurden, dass ihnen gegenüber Public Relations-Aktivitäten entwickelt und durchgeführt werden. Es handelt sich um ein Kollektiv von Menschen, die auf Grund ähnlicher Einstellungen, Meinungen und Funktionen ähnliche Verhaltensdispositionen an den Tag legen. Die Relevanz ihrer Merkmale und Neigungen für die im Rahmen der PR-Konzeption zu erarbeitende Problemlösung macht diese Gruppen zum Ziel für die Unternehmenskommunikation.
In der PR-Praxis werden die Begriffe Teilöffentlichkeit und Zielgruppe häufig synonym benutzt; in Österreich wird der Begriff Zielgruppe häufig als Marketing-Terminus und der Begriff Bezugsgruppe gerne als PR-Terminus angesehen. Da der Begriff der Zielgruppe bereits ein Aktivitätsmoment impliziert, bietet sich allerdings seine Verknüpfung mit Public Relations-Aktivitäten an, da sie aus den Bezugsgruppen gemäß o. g. Ausschnitt eine potenzielle Zielgruppen machen.
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